Вы получите
Автоматизация обработки обращений
Благодаря обработке типовых обращений чат-бот снизит нагрузку на операторов и время ожидания ответа. Это сможет повысить уровень удовлетворения обслуживанием.
Решение сложных задач
За счёт постоянного общения с клиентами и сотрудниками база знаний чат-бота непрерывно пополняется. Это позволяет решать с каждый разом всё более сложные задачи.
Работа чат-бота в тандеме с человеком
Оператор может следить за общением чат-бота и перевести вопрос на себя в любой момент. При общении оператора чат-бот выдаёт подсказки в режиме реального времени.
Преимущества
Вопросы и ответы
Для кого эта услуга?
Как подключить?
Есть тестовый период?
Нужно ли дополнительное оборудование или программное обеспечение?
Стоимость
Узнайте подробнее о тарифах, опциях и условиях оказания услуги «Чат-бот»
Прайс-листpdf